可能是考生的信息错误，或者是考生的考试成绩还没有发布到网上，自考的成绩是可以在网上查询到的，只要在规定的时间内，考生登陆当地省份的教育考试院，输入准考证号和密码即可查询。
（1）考生个人信息填写错误
（2）上报的课程名称错误
注：考点或院校上报考生成绩时，如课程名称上报不准确，会导致课程名称显示为“未知”。如有此情况请考生请联系上报成绩的单位申请更正，各单位核实后统一到考试院办理更正手续。
（3）看是否用的旧身份证，而不是现在的二代身份证。
提示：前代身份证和第二代身份证除了在功能上的区别外，最明显的一点就是旧的第一代身份证是15位，新的第二代身份证是18位。
（4）考生在考试中有违纪行为，成绩暂不能查询，具体会怎么安排，得等通知，有可能会取消那一科成绩。
1、登录当地的教育考试院，然后找到"自学考试专栏"，点击进去。
2、然后找到"考生入口"，点击进去。
3、然后输入你的准考证号，密码和验证码，输入完毕后点击登录。
4、然后找到"查看已通过课程"栏目，然后右边就会弹出全部已通过科目的成绩。
自考学历是国家承认的学历，自考本科文凭是国家承认的本科，与统招生的毕业文凭同等对待。在考公务员、建造师考试、医师资格、教师资格证考试等各类职业准入的高度社会化考试中均可使用；在企事业单位评级、评职称中也可以使用。凡是正式录取的学员或修满规定的学分者，由学校发给国家承认学历的毕业证书，满足一定条件可以申请学士学位证书。
